Regulamin sklepu Sisound
Sklep sisound-audio.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu. Dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej.
Właścicielem sklepu jest firma 4PS s.c.
Dane przedsiębiorstwa:
4PS s.c.
ul. Zielona 9
72-123 Rurzyca
REGON: 320107782
NIP: 9552147467
Jak zamawiać?
Sklep internetowy Sisound oferuje założenie własnego konta aby dokonywać zakupów z poziomu klienta. Można także składać zamówienia bez rejestracji, bezpośrednio jako gość.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje za pośrednictwem poczty elektronicznej wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.
Realizacja zamówień
- Realizacja pierwszego zamówienia rozpoczyna się z chwilą otrzymania e-maila zwrotnego od Klienta potwierdzającego zamówienie.
- Kolejne zamówienia realizujemy natychmiast po ich otrzymaniu.
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że zamawiany towar jest dostępny w magazynie. W przypadku braku określonych pozycji znajdujących się w zamówieniu informujemy Klienta o stanie realizacji złożonej dyspozycji. Dopuszczamy możliwość realizacji częściowej, wydłużenia czasu oczekiwania oraz anulowania całości zamówienia).
Dowód zakupu
Oferowane przez nas komponenty audio, akcesoria i urządzenia są nowe. Do każdego zamówienia w momencie przygotowania zamówionych pozycji do wysyłki wystawiany jest dowód zakupu w postaci paragonu lub na życzenie faktury VAT.
Modyfikacja zamówienia
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dowodu zakupu. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z biurem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
Ceny
Wszystkie ceny podawane są w nowych polskich złotych. Podana przy każdym towarze cena jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
Nie udzielamy gwarancji na produkty używane.
Reklamacje
Kupujący może składać reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem kontakt@sisound.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy:
4PS s.c.
ul. Zielona 9
72-123 Rurzyca
Aby przyjąć reklamację, wymagamy przesłania następujących danych:
- Imię, nazwisko, adres oraz adres e-mail Kupującego.
- Datę zawarcia Umowy, która stanowi podstawę rozpatrzenia reklamacji.
- Przedmiot reklamacji oraz żądania typu rekompensaty.
- Szczegółowy opis sytuacji oraz podstawy reklamacji.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje będą wymagały uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
- Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
- Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Serwis / Naprawy
Wszelkie towary wymagające serwisu oraz produkty do naprawy prosimy kierować na adres:
4PS s.c.
ul. Zielona 9
72-123 Rurzyca
tel. +48 608 373 510
Wysyłka
Koszt dostawy jest uzależniony od wielkości zamówienia i wynosi odpowiednio w zależności od sposobu dostawy:
- 12,00 pln – przesyłka Paczkomat InPost – czas dostawy (2-3 dni)
- 13.00 pln – przesyłka DPD – czas dostawy 24-48h
- 17.00 pln – przesyłka DPD „Za pobraniem” – czas dostawy 24-48h
Towar jest wysyłany w terminie 1 dnia roboczego od złożenia zamówienia, z zastrzeżeniem opcji płatności „przelewem tradycyjnym na konto” i „Płatności on-line”. Paczki są wysyłane na adres wskazany przez Klienta w terminie 1 dnia roboczego licząc od dnia, w którym należność za towar została zaksięgowania na rachunku bankowym.
